青岛铂爵钟爱一生怎么样？铂爵钟爱一生婚纱摄影怎么样

青岛铂爵钟爱一生怎么样呢？这款腕表采用精钢材质打造，表壳直径40mm，厚度为9.5mm，搭载cal.4130机芯，动力储备可达70小时。表盘上的夜光涂层可以提供长达两小时的动力储备，并且具有防水功能。这款腕表的价格在人民币6000元左右。不过对于一款劳力士来说，这个价格还是比较亲民的。如果你喜欢的话，可以考虑入手一款。毕竟这款腕表的设计非常精致，而且性能也很强悍。

“婚纱照，想去哪拍，就去哪拍！”

走在电梯、商场、街头，

你一定听过这段魔性的广告语。

这条广告中指的，

就是有多位明星代言的“铂爵旅拍”。

而

拍完照马上被要求“给好评就送精修”

来自江西的张小姐选择的旅拍地点是海南三亚，她对

2018年12月4日，张小姐到了拍摄现场后便有铂爵的员工过来询问是否买西装，买4000元的西装就可以送大拖尾婚纱拍照，于是他们又加了4000元。拍完第一天后张小姐看了照片之后明确表示不满意，而铂爵的员工一直说没关系，后期都能修。“这句后期可以修后来讲了很多次，我居然都相信了。”张小姐说。

铂爵的工作人员还对张小姐说，套餐里的相框质量都很差，并称可以加钱加照片，这样就可以升级相框相册。于是张小姐又花了6888元加了40张照片。所以最终花了19506元。

■张小姐发的后期精修图，额头上有很多粒状物。(受访者供图)

张小姐对

承诺的“边走边拍”变成排队定点拍

张小姐说，自己在拍摄过程中就是到点就拍，“根本没有边走边拍然后还玩，也没有说想去哪里拍就去哪里拍。”

而来自湖南的贺小姐称，自己在2018年5月选择了铂爵旅拍的大理店拍摄，去之前听说铂爵旅拍可以去很多地方，所以提前做了攻略想去一些地点，但对方以人多为由拒绝。贺小姐说：“比如我们想去大理古城的一棵古树拍，工作人员则说这棵古树被圈起来了不能拍照，结果我们自己去玩的时候就发现还有很多人在拍。”

贺小姐在聚投诉网站上发起的名为“铂爵旅拍毁了我的婚纱梦，请赔款”的投诉中，共有19起联名投诉。多数消费者均表示在铂爵旅拍拍摄过程中遇到了诸多不满意的服务，比如薛女士说：“边走边拍没有，都是定点拍，去了排队，拍了赶赴下一场景”；贾先生说：“说好的摄影师重点安排没有，就是随机分配的；说好的什么明星体验课，其实就是拍摄前的化妆、挑衣服，和摄影师聊天……”

后期修图不满意

被当作客照的照片要不回来

除了拍摄过程中的诸多不顺，更多消费者不满意的还是铂爵旅拍最后的修图成品。

多名投诉人均表示，自己因为铂爵旅拍发的客照特别好看，才选择了它，但拿到照片后却发现“完全和客照上不一样”。多次要求修改仍然和自己想象的相差甚远。

江西的张小姐说，加了钱后自己一共有100张照片入相册，而当时根本就选不出几张好看的，因为相信后期能修好，也没有想着要重拍之类的。而第一次修图后铂爵发给张小姐的照片就让她很不满意，“脸都是歪的，头发也很乱，皮肤有浮粉，我老公还有皱纹，还不如手机自拍好看。”在对方表示可以重修之后，张小姐把图中不满意的地方一点一点标出来再发过去，但第二次基本还和第一次一样。

在第三次修图后，张小姐的婚纱照产品便被做了出来。“我拿到相册后，第一张就是头发一坨的，还有就是满脸的疙瘩。蓝天大海拍成了一片雾霾。”

■张小姐称，铂爵旅拍给她的成品图嘴上有浮粉。(受访者供图)

张小姐一度猜测客片只是挑了一些图，找了更专业的修图师更精细地修，而其他普通消费者只是随意修一下。张小姐说，她拍摄完第二天马上就选照片了，摄影师感觉就没停过，“他们的客户很多，感觉摄影师、修图师等都处于超负荷工作的状态。”

张小姐的猜测在河南的艾小姐处得到了验证。在艾小姐发给

多名消费者：

铂爵旅拍服务与宣传不符协商退款难

■铂爵旅拍与张小姐签订的合同(局部)有“不满意可重拍”的约定。(受访者供图)

张小姐说，当初铂爵承诺“不满意重拍，重拍不满意退款”。而自己要求重拍或退款却没有得到回复。“广告不就是说不满意重新拍的吗？我也是看了这个广告才感觉你们店可能不错的，但现在感觉我的图片跟客片就是买家秀和卖家秀的感觉。”张小姐说，要求重拍却多次协商未果。铂爵旅拍方认为“不满意重拍”是指在当时不满意重拍，而张小姐已经收到了成品。为此，张小姐感觉自己被欺骗了。

聚投诉上的薛女士则称，为了订单客服每天磨你聊天到十二点。可是拍完不满意到现在将近5个月，却拖着不处理，客服态度简直判若两人，“直到近期投诉12315才回复，但是说不接受他们的调解，建议我走法律程序”。

商家回应

“好评送精修照” 并非强求

3月15日下午，

而对于其他的问题对方选择不予回复，并称这是自己与客户之间的问题，拒绝了

截至发稿前，

律师说法

有承诺却拒不退款构成虚假宣传

广东法制盛邦律师事务所律师杨娟对

如果张小姐重拍后选片仍不满意，是有权要求铂爵旅拍退还扣除酒店后的所有费用的。如果铂爵不肯退还，则构成违约。张小姐可先与对方协商解决，协商不成可以起诉对方。“如果广告宣传‘选片时拍摄不满意可重拍，重拍时选片不满意退款。’而他们拒不退款，我认为构成虚假宣传，保障的承诺没有做到。”

希望消费者的权益得到维护！